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禹州女童眼中被同学塞纸片

时间:2019-11-18 08:01:08 来源:消费日报网

       近日,河南禹州7岁女童被同学按住胳膊,眼内被塞小纸片。当地媒体报道称,该事件多次发生,女童随家长就医后,断断续续取出几十张。该事件引发社会关注,当地教育部门介入。


舆情概述

       媒体近日报道,禹州7岁女童被同学按住胳膊,眼内被塞小纸片。女童的母亲李女士说,从事发到现在,从小花眼睛里取出来的纸片,多的时候多达47张,少的时候就是1张。禹州市教体局发布通报称,塞纸片事件发生后,涉事小学、磨街乡大涧学校校长和班主任被责令检查,并被全市通报;肇事学生家长对受害方家长当面赔礼道歉,并取得了受害方家长的谅解。而女童的母亲李女士11月13日表示,到目前为止,只有一位家属向他们道歉。


监测分析

       消费日报社舆情数据中心的监测数据显示,从此事11月11日开始被曝出到11月15日,全网共监测到信息229905条,其中微博211178条、客户端7107条、网站584条、微信1413条、论坛401条、新闻494条、视频47条、报刊18条等。


关注走势图

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        此事为9月28日发生,女孩家长即与校方、涉事学生家长进行交涉并对女孩进行检查治疗,11月10日河南广播电视台都市频道对此事进行了报道。从信息走势图来看,在都市频道报道以前,未见有明显的网络舆情反映,都市频道报道以后,舆论哗然,各家媒体纷纷转载,网络信息传播量暴增,信息走势上扬,在11日形成舆情并引发紧急事件,信息传播量达到10000条以上。

       人们本来就对女孩感到同情,对欺凌行为和学校管理失职感到愤怒,而该校王校长却表示“这只是孩子间的玩闹,没有恶意”,引发网友更进一步的愤怒。舆情在11月12日进一步升温,本地主要媒体以及澎湃新闻、新京报、看看新闻等就此事展开进一步追踪报道,全国各主要媒体官方微博、各大网站相继转发,舆情全面爆发,信息量猛增,公众热议声不断,舆情发展至最高峰。

       直至禹州市教育体育局发布回应,对磨街镇教育总支书记进行约谈,责令该校校长和该班班主任写出深刻检查,并全市通报。舆情才开始有所缓和并逐渐下行,11月13日,走势图下行明显,关注度逐步降低。


来源类型统计图 

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情感分布图

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       信息来源统计图显示,微博占比达到95.05%,这说明传播的主渠道集中在微博,其中在各大媒体的官方微博传播力度最大,公众的评论也主要集中在微博。客户端占比达到3.41%,从事件传播主体来看,新闻媒体的转发报道推高了该事件的关注度,使舆情发酵升级,信息量暴增。

       从情感分布图可以看出公众对“女孩眼内被塞纸片”的感情倾向,敏感信息占比达到了58.95%,此事或许并不太涉及利益问题,却很能触及网友的同情心。


观点分析

       舆情出现后,网友首先普遍表达的是对受害女孩的同情,对施暴者及其家属的愤怒,对学校管理失职的批评。公众一致认为对施暴者及其家属应该追究相应的责任,有一些媒体则在探讨为何校园暴力如此低龄化?但随着该校校长的不当回应“这只是孩子间的玩闹,没有恶意”,网友的愤怒开始升级,并把批评更多地指向学校和教育主管部门,认为是教育部门和学校的长期冷漠、纵容才导致了这种极端事件的发生,必须追究学校和教育部门的相应责任。

       网友“王法仪”:人们常说眼睛里容不得半点沙子,眼里进了颗沙子的痛苦不言而喻。女孩眼睛里被强塞了几十张小纸片,这么多,眼睛能正常吗?

       网友“蒲蒲super”:我真的是软着脚看完这条新闻的,又愤怒又心痛,这就是名副其实的校园欺凌。

       网友“我和我的小卫星”:什么叫没有恶意?小女孩眼睛里都被塞了几十张小纸片了还没有恶意?还在替他辩解,这不是对孩子的保护,是纵容。这样熊孩子更不觉得自己犯了多大错了!这到底是什么逻辑?做错事就要承担责任!孩子也一样!

       网友“周蓬安”:这么严重的事件,在校长那里却变得轻描淡写。这些小恶魔,在校长那里仍是天使。该校长三观不正啊。 

       网友“是旺崽崽呀”:麻烦司法机关公正调查,都说小孩子小什么事都不懂,但能做出这样事情的人证明他需要被管束了,既然家长做不来,那就让社会、警察来做吧。打着未成年的旗号,还想要逃避多少?

       网友“吃羊肉的疯子”:由于涉及到青少年,现在校园欺凌事件暴露出我国严重法律缺位和监管缺位,不好管、不敢管、没法管,希望有关部门能够主动作为,不要前期搅混水,用血淋淋的案件倒逼司法改革和教育改革。

       北京青年报:如此残忍变态的恶行,岂能轻描淡写为“闹着玩”?虽然这属于发生在小学二年级儿童之间的恶作剧,但足以说明行为人有着明显的欺凌恶意。而作为监管者的校园,显然负有不可推卸的责任,绝不能以“没有恶意”模糊应负的责任。

       中国青年报:我们希望未来再有类似事件发生时,我们的教育工作者绝不要再不经调查,就轻易说出“欺凌者只是在闹着玩,没有恶意”这种不负责任的话。认真、负责的教育工作者队伍,是社会面对校园霸凌问题的威胁时,最重要也最有力的第一道防线。所有教育工作者应时时在脑海中绷紧这根弦,防微杜渐,切莫忽视看似童真的孩子们心中任何一点黑暗的恶意。

       人民日报官方微博:防校园欺凌,眼里容不得沙子!校长越轻描淡写,越反衬出推卸责任。校园欺凌并非忽然生成,如果熟视无睹,不掐掉欺凌苗头,如果明明看到了欺凌还无动于衷,刻意为其开脱,就是催化欺凌。防校园欺凌,眼里容不得沙子,也容不得纸片!

       舆论穷追不舍之下,禹州市14日再次进行回应,宣布由副市长带头成立调查组进行彻底调查,教育部14日也作出回应:要尽最大可能防范校园欺凌。


舆情点评

      回顾这次舆情事件,最受诟病的是学校校长对事件的回应,“闹着玩”一说不但不能“大事化小”,反而火上浇油,更加剧了网友的愤怒,确实是一个很失败的舆情应对。当然,屁股决定脑袋,他这样说无非也是想“大事化小小事化了”,想推卸一下自己管理失职的责任。但对整个舆情走向来说,客观上却起到了一个推波助澜的作用。

       所以,如果总结一下舆情应对教训的话,第一条就应该是:出现了舆情事件时,涉及的事件当事方最好不要直接对事件定性,而应该由它的上一级或第三方来进行调查、定性,相对就能比较客观一些,比如学校里出了问题,不能由它自己来自说自话,就应该是由教育局来调查和公布结果,医院里出了问题,就应该是由卫健委来调查和公布结果,相对就比较能为公众所接受。

       当然,如果事情真的非常复杂,影响又很大,由多方机构组成联合调查组进行调查、定性,目前也已经是比较常见的处理办法了。11月14日,禹州市委宣传部通报称:针对此次校园欺凌事件,政府成立由分管副市长任组长的联合调查组深入调查。从校长自己回应,到禹州教体局调查通报,再到成立副市长带队的联合调查组进行调查,这充分说明,当地前期对此次舆情事件了解不深入,重视程度不够,对舆情的发展趋势缺乏精准研判,一步步被倒逼着应对,非常被动。如果早期就能对舆情有精准的研判,早日提高应对级别,事情应该能有更好的发展走向。

       校园欺凌是教育舆情中最受关注的内容之一。如何预防和应对校园欺凌?一些学校的做法值得借鉴。如:有的学校每个班定期召开反校园欺凌的主题班会,通过老师的讲解,加强对学生的教育。学校每学期还会聘请公安等相关部门专家、“法制校长”等到学校举行专题讲座,给学生宣传校园欺凌的危害和后果等知识。有的学校制定和完善了校园欺凌的预防和处理措施,明确职责,责任到人,构建学校防治保障体系。实行值班领导24小时值班制度,加强值班巡查。定期在全体学生中开展矛盾排查,同时,鼓励学生主动反映发生在身边的各类欺凌和暴力问题,发现问题后学校将及时对涉事学生进行批评教育等等。

       此外,家庭教育也是关键一环。家长要和孩子紧密沟通交流,让孩子树立正确的人生观、价值观,不能去欺负别人,在受到欺凌时也不能沉默。

       正如教育部基础教育司司长吕玉刚14日针对此事所说,不管哪个地方、哪个学校出现校园欺凌,一方面要加强对青少年的引导,另一方面要强化对家长监护责任履行的指导,同时对学校管理上要进一步要加强,严格校规校纪,堵住漏洞,尽最大可能防范校园欺凌,对一些恶性案件,依法依规处理。一个人的成长、发育和发展过程是由家庭教育、学校教育、社会教育三方面构成的,教育成效都是这三方面合力的结果。构筑遏制校园欺凌的防线,需要三方合力,才能取得成效。


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编辑: 岳海潮
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